新車反復修故障難除買車要長眼有人說，買車碰運氣，發動機，質量好壞都是娘胎裡帶出來的，趕上不好的車，只能認倒霉，小毛病不斷，發動機不給力，很難除根。所謂娘胎就是汽車制造廠。買新車，開新車的心情一定是激動而興奮的，而有些車主比較鬱悶，新車到手，越開毛病越多，

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還無處維權，無處申冤。近年來，關于汽車糾紛的新聞報道層出不窮，奔馳、寶馬、豐田、奧迪等紛紛中招，甚至蘭博基尼、保時捷等高檔汽車品牌在汽車糾紛榜單上也都榜上有名。奔馳新車維修八次故障仍在什麼奔馳百年的服務品牌啊，什麼尊貴的體驗啊，我有尊貴的體驗嗎，我得到了尊貴的體驗了嗎，備用車不提供，退換車也不管……！今年5月28號，李女士花23萬元買了一輛奔馳C180，但該車自上路第一天起就出現問題，前前後後修了八次，一直沒有修好，4S店卻拒絕退換問題車輛。杭州東星行汽車公司業務經理曹先生向記者表示，關于現在的退換車問題，廠方有維修的方案出來，而目前還沒有備用車這個方案。對于有無維修多少次就可以退車的標準，曹先生表示，

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不清楚有沒有這樣的標準。奧迪Q7新車變速箱故障廠家無回復投訴品牌：奧迪(進口)投訴車系：奧迪Q7投訴車型：Q73.0TFSI（200KW）技術型2011款經銷商名稱：內蒙古鄂爾多斯市東勝區塔拉壕汽車城奧迪4S店投訴時間：2012-8-3021:34投訴詳情：剛提新車16天，才1700公裡，出現掛不上擋，給4S店打電話，說不知道什麼原因，查不出來。沒辦法，只能拖去另一家4S店，經檢查說是，變速箱壞了，需要更換。又拍視頻等一些材料寄到多家4s店查看情況，給的說法都是：變速箱壞了，需要更換。多次向廠家反應，一直到今天廠家一直沒反應。新車出現這樣的問題，又是這樣品牌的車，這讓消費者很難接受，我現在就一個要求給退車。一般來講，大牌之所以成名，原因就在于質量和服務過硬。但是，這些大牌到了中國之後，

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無論是質量還是服務都出現問題。不知是不是真的淮南為橘、淮北為枳？當前汽車維權仍然很難，事實上，目前能成功賠付的個案本身不多，最高的賠付也僅為退車和賠付車價。汽車維權為什麼這麼難呢？律師表示，除了舉證難、鑑定難之外，汽車三包政策的出台是關鍵。汽車一直被排斥在商品包修、包換、包退規定之外，造成經銷商、生產廠家以及消費者之間權利與義務不清。等到出現了問題，往往互相扯皮，推諉不決。不過，年初國家質檢總局公布了汽車三包(《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》)第二次征求意見稿，如果政策出台了，

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消費者的弱勢地位有望改善。市消保委一位工作人員認為，維權難的原因主要有，一是汽車質量檢測的機構少、檢測費用昂貴、檢測時間長、相關標準不完善，難以為消費者提供有力的維權證據；二是國家汽車三包規定未出台，使得各個廠家承諾的三包標準各不相同，表述的內容簡單，條款細則不明晰，生產企業與銷售商互相推諉，售後服務不到位，給消費者維權和消保委的調解工作帶來很大難度。目前我國的汽車鑑定機構很少，並且存在著鑑定費用高、時間長、程序復雜等問題，導致消費者維權舉步維艱，消費者在訴訟中處在一個極為弱勢的地位。汽車三包難出台，牽扯著利益層面太多，而訴訟程序漫長而繁瑣，鑑定，取證都成為消費者維權的障礙。何時能讓汽車消費者真正享受到上帝的待遇呢？業內人士建議，買新車時最好有懂行的人在場，

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因為發動機的聲音是購車中一個很重要的環節，懂行的人可以從中發現一些問題。購買新車時，除了檢查好發動機外，對于汽車常出現的漏油、漏水、漏氣等現象也要注意。打開引擎蓋，觀察發動機汽缸體和汽缸蓋、油底殼之間有無機油滲漏；水箱週圍有無水漬；電瓶裝頭附近有無污染和鏽蝕；空調管路的接口處有無塵土沾上都是重點；此外，車子的生產日期；輪胎的新舊；車內的滅火器是否能用等細節也需要注意。 介紹幾種事故車的辨別方法1、通過車身顏色進行二手車事故的辨別。如果車門和前後翼子板外表面有油漆起伏痕蹟、車身油漆顏色和光澤不均勻、週邊膠條粘有油漆，那麼可以判斷車身有過撞擊或是外表重新修補過油漆。2、通過檢查行李箱是否有燒焊痕蹟進行辨別。打開行李箱，檢查備胎箱底板、後翼子板和後避震器支架內襯板和內部接縫線條是否平整、順滑、有無燒焊痕蹟。3、通過檢查前圍板是否有修復痕蹟進行辨別。觀察前圍板，看引擎室與駕駛室內間隔板的前圍板上緣是否平直。如前圍板上緣有明顯修復痕蹟，則可判斷有重大事故。4、通過觀察水箱和翼子板上縱梁結合部分的焊接點。若是發現焊點呈凸出狀，有失圓或大小不一的點焊，焊點粗糙不光滑，排列不規則、不均勻，則表明是重新燒焊的痕蹟，證明水箱框架受到過撞擊。5、觀察引擎蓋是否一體成型。如果引擎蓋鎖止機構變形錯位，液壓撐竿失效或者不到位，則表明曾經發生過碰撞。 （木子）夏季，烈日炎炎是汽車發生自燃的高發季節。汽車自燃後，

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真正獲得車險理賠的比率很低。車行路上，遇到汽車自燃情況，應該怎麼辦啊？如何辦理汽車自燃理賠？汽車自燃險理賠有哪些誤區要避免呢？汽車自燃如何理賠哪些拒賠查看更多圖片新聞容易發生自燃的車輛除了酒精、燃油等常見的易燃易爆物品，車內經常會放置的打火機、香水、空氣清新劑等在高溫下也容易出現燃爆的安全隱患。但根據汽車自燃的發生情況來看，由汽車電路自身引起的自燃卻佔到了相當一部分比例。老舊車輛的自燃多因為老舊汽車在高溫下，老化的絕緣膠質可能會融化導致漏電，因此出現短路故障而引發自燃。也有可能是因為零部件、管道等老化或密封性不足，而出現漏油等情況引起。改裝過的車輛也是汽車自燃的高危車輛。改裝車輛的自燃，常常是因為車輛改裝汽車音響、加裝導航儀、安裝氙氣大燈等電器時，為了圖方便改裝人員盲目加粗了保險絲以滿足電路需求。而更換不匹配的粗保險絲後，導致電路故障發生起不到保護作用，極易引發自燃風險。而且由于很多車主是在新車到手後隨即進行的改裝，因此也不排除新車出現自燃的現象。 新車質保期內可不買汽車自燃險新車可以不買自燃險，因為一般新車都有兩年的質保期，出現自燃等問題屬于車輛質量問題，可以找廠家理賠。全險不包括自燃險車輛自燃損失保險為車輛損失險的附加險，

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只有投保了車輛損失險的車輛才能投保本保險。因為，

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很多車主認為，購買汽車全險心裡特別踏實。其實，汽車自燃險並不包括在汽車全險中，是需要單獨購買的險種。汽車自燃原因是理賠關鍵在各個保險公司相關條款當中，一條近似的內容是，自燃險僅是對車輛在行駛過程中因電器、線路、供油系統等發生故障引發的自燃承擔保險賠付的保險。由于車內物品爆炸或擅自改裝、加裝電器及設備導致車輛起火，並不在自燃險的賠付範圍之內。如在車輛內放置空氣清新劑等易燃物受熱膨脹發生爆炸，保險公司也不予理賠。相關閱讀：如何應對汽車自燃遠離汽車自燃 發生自燃如何自救汽車自燃猛于虎 劣質改裝隱患較多炎夏易上火 避免汽車自燃11招 汽車自燃險理賠與免賠率因人工直接供油、明火烘烤等違反車輛安全操作規則或因自燃僅造成電器、線路、供油系統及貨物本身的損失，

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以及被保險人的故意行為造成車輛的損失，保險公司不負責賠償。因本車電器、線路、供油系統發生故障及運載貨物自身原因起火燃燒，造成保險車輛的損失，以及被保險人在發生本保險責任的事故時，保險公司在保險單該項目所載明的保險金額內，按該車輛的實際損失賠付；發生全部損失的按出險時車輛實際價值在保險單該項目所載明的保險金額內賠付。該保險的絕對免賠率為20%。 汽車自燃需要先報警開具證明特別提醒車主的是，車輛自燃要通過車險理賠，車主記得首先向所在的消防部門報警。一般的操作程序是，消防部門將自燃事故處理完畢後，會開具一個火災事故的原因證明。這直接關系到已購自燃附加險的車主車輛能否理賠。沒有購置自燃險的車主，如果事故車還在保修期之內，拿到消防部門的火災事故原因證明也非常必要。已經使用了幾年的車輛不妨考慮購買自燃險。汽車防止自燃更重要的意識問題，車主夏季要做好日常車檢，

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應經常清除發電機上的塵垢油污，定期檢查電路、油路設備，及時排除故障。車輛電器、電路存在短路、漏電的現象。車主碰到這類問題時不要認為是小問題，而應及時維修解決。另外，如果發現車輛油路存在洩漏、排氣管發出砰砰響，更應該盡快維修。車內不要長時間放置危險物品，尤其是打火機、香水、摩絲等構成汽車火災的危險品。夏季遠離汽車自燃，安全行駛，常做檢查，最好不要走到汽車自燃與理賠這地步。 相關閱讀：如何應對汽車自燃遠離汽車自燃 發生自燃如何自救汽車自燃猛于虎 劣質改裝隱患較多炎夏易上火 避免汽車自燃11招 （木子），