全球發力變頻技術海爾空調突破壁壘增幅高　　中國空調企業在國際舞台上扮演的角色正在悄然發生變化。近期，隨著海爾空調寬帶無氟變頻技術的問世，橫亙在國內企業面前的變頻技術壁壘被徹底突破。這一技術的問世，不僅打破了長久以來日本壟斷變頻核心技術的局面，也為所有的中國企業開闢了一條可持續發展的技術創新之路，成為正處于經濟寒冬中的空調業強身健體的秘密武器。據來自權威監測機構中怡康統計數據顯示，在技術創新的促動下，中國空調企業的引領者——海爾，不僅佔據變頻掛機暢銷型號第一名的成績，

財星電子遊戲場

更是在變頻櫃機暢銷排名中，包攬前十位中的五席，繼元旦之後再度保持了整體份額增幅第一的領先業績。　　經濟危機下海爾選擇強身健體　　隨著2012年的來臨，和所有的家電產品一樣，空調業也進入了經濟寒冬。盡管不少企業將其歸咎于全球經濟不景氣、原材料及用工成本增加、政府優惠政策陸續退出等不利因素，但歸根結底在于中國空調企業在技術創新方面的底氣不足。　　面對無法逃避的寒冬，是穿棉襖還是強身健體，海爾空調選擇了後者。2011年底，海爾空調高調推出了寬帶無氟變頻技術，這一技術不僅在全球空調技術發展史上豎起了一座由中國企業署名的裡程碑，關鍵是這一技術將全球變頻技術發展推向了第三個階段，全行業正在海爾的引領下進入寬帶無氟變頻時代。　　據介紹，海爾空調推出的寬帶無氟變頻技術綜合應用了S-TYPE、S-PAM及PHASE控制技術，在高中低三頻段實現功能最佳配置，在節能、品質等方面均領先行業。如節能高達59.3%，制冷制熱量均領先行業同類產品等，這些充分滿足了消費者對舒適節能家居生活的需求。　　持續技術創新從國內引領者晉升全球新領袖　　當然，

全民英檢

企業除了強身健體，還要抓住一切機會佔據主導地位。眾所週知，

老虎機設計

在空調技術領域，日資企業是變頻技術研發的先行者，在很長一段時間裡，國內企業在空調變頻技術的研發與應用方面都只能望日本品牌的項背。而作為技術創新的引領者，海爾空調則通過資源整合與技術創新，打破了這種由日資品牌掌控的行業技術發展堅冰，從國內變頻技術的引領者晉升成為全球技術的新領袖。　　回顧海爾空調的變頻技術發展史，

諾曼底登陸

從1998年海爾空調率先推出國內第一台變頻空調到2009年海爾在中國全面推廣無氟變頻空調，11年時間裡，海爾空調引領了中國變頻技術的發展潮流;2011年底，海爾空調整合日本頂級空調研發專家，

今彩539

成功推出代表了全球變頻技術第三個發展階段的寬帶無氟變頻技術，一躍成為全球變頻技術的新主導者，將未來行業技術走向的掌控權握在手中。　　差異化服務將成為行業的分水嶺。　　在擁有創新技術和產品的核心競爭力後，只提供單一產品已經難以適應整個行業的快速發展步伐，

賓果怎麼玩比較會中

差異化服務的保障與支撐成為中央空調企業打動用戶、感動用戶的重要角色。海爾中央空調從用戶出發，

全民英檢

提出以精致服務打造精品工程的方案，從用戶需求入手，想用戶之所想、先用戶之所想，用差異化、精致化的方案樹立行業新的服務標準。　　端對端、點對點的信息化精致服務　　廣州恆大綠洲是位于廣州市白雲區金沙洲大橋以南的高端住宅小區，

財星電子遊戲場

在交通便利的同時也避免了鬧市的煩囂，用戶大多為高級白領。用戶除了對于小區環境和硬件設施的看重之外，同時對于硬件所提供的服務也異常的看重。海爾中央空調給用戶帶來了舒適清新的居住空間外，更以精致服務讓用戶感受到不一樣的服務體驗。　　出于對服務及時性和服務品質的考慮，海爾中央空調決定安排網店進行一對一的服務，並且網點安排的工作人員長期固定不得隨意更換，從最基本的地方保障服務的質量。但是只做到服務穩定響應及時在海爾中央空調看來是不夠精致的。通過實地考察，其將小區分為了四個區域，進行每個區域的負責人員對端承接;之後通過系統將用戶信息進行備注，以實現根據用戶報修的樓宇號碼能夠最快派出指定的維修師傅;最後創新性的加入社區論壇以及時了解用戶對海爾中央空調的意見及建議，在線實現更富有親和力和有效的溝通。以上這些真正做到端對端，點到點，利用發達的信息技術使和用戶的溝通和服務由質量上升到精致。　　精致服務保障五個零精品工程　　據了解，

大樂透最新開獎號碼

海爾中央空調提出了五個零的精品工程標準，即零拖期、零差錯、零事故、零停機、零投訴。一般看來，達到了以上五個零中的兩個零便可算作一個優秀的工程服務案例了，但是海爾中央空調卻有更高的追求。五個零的精品工程標準，除了依靠產品本身的過硬品質之外，更要依靠從方案設計到施工安裝，再到用戶服務的全流程精致服務的保障。從廣州恆大綠州的實例來看，海爾中央空調在服務意識上已經緊跟時代領先行業，點、面結合創造出了行業領先的精致服務。　　好的服務品質是注重產品技術創新之外國內中央空調企業穩固市場份額，繼續保持國進外退勢頭的一大法寶，服務意識的提升更是核心所在。市場專家認為，現在是一個產業向服務轉型的時代，國產品牌逐漸掌握核心技術的同時更要注重服務意識的升級。海爾中央空調作為2011年過年中央空調領軍品牌，在服務上也再一次彰顯了領軍品牌應有的前瞻性和魅力。，